Jeśli chcesz korzystać z bankofonu:

1. musisz posiadać telefon z wybieraniem tonowym,
2. musisz znać swój numer klienta oraz PIN- otrzymasz je w placówce Banku.

Bankofon funkcjonuje pod nr telefonu  (87) 427 51 00

Informacje dostępne w Bankofonie:

• Lista rachunków,
• Informacja o saldzie,
• Historia operacji,
• Blokowanie karty,
• Blokowanie/Odblokowanie dostępu do Internet Bankingu.

W celu uzyskania informacji o stanie rachunku – saldo i dostępne środki – należy wykonać następujące czynności:

•  zadzwoń na numer telefonu (87) 427 51 00;
• wybierz opcję 1. Bankofon, a następnie po usłyszeniu prośby o podanie numeru wpisz z klawiatury telefonu swój numer klienta;
• następnie zgodnie ze wskazówkami lektora wprowadź hasło do usługi;
• Jeżeli wprowadzisz prawidłowe dane to przejdziesz do dalszego menu. System informuje w przypadku wprowadzenia nieprawidłowych danych i umożliwi Ci ponowne ich wprowadzenie.
• w kolejnym kroku wciśnij na klawiaturze telefonu klawisz 1, czyli opcję sprawdzenia stanu rachunków;
• zgodnie z informacją uzyskaną z banku wprowadź odpowiedni numer skrócony rachunku;
• system zweryfikuje wprowadzone dane i przekaże Ci informacje o bieżącym saldzie i dostępnych środkach, w przypadku, gdy dane są nieprawidłowe poinformuje o braku rachunku;
• w przypadku braku dalszych dyspozycji możesz zakończyć połączenie.

Bankofon - instrukcja Użytkownika

Dokumenty powiązane z rachunkiem:
Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków dla osób fizycznych
Taryfa prowizji i opłat za czynności bankowe dla klientów indywidualnych

Wszystkie Aktualne dokumenty udostępniamy CI  w eDokumentach w zakładce Dokumenty publiczne na naszej stronie internetowej.

Aby przeszukiwać eDokumenty:

1. Kliknij ikonę lupy   na pasku narzędziowym.
2. W polu wyszukiwania wpisz szukaną frazę lub nazwę dokumentu powiązanego z rachunkiem np. 
3. Naciśnij "Enter" aby zobaczyć wyniki.

Przejdź do strony z dokumentami