Ułatwienia dostępu
ikona aplikacji mobilnej nasz bank

Aplikacja mobilna

    Zarządzaj swoim kontem bankowym wygodnie i bezpiecznie – gdziekolwiek jesteś, kiedykolwiek chcesz. Dzięki aplikacji mobilnej Nasz Bank masz pełną kontrolę nad swoimi finansami z poziomu smartfona lub tabletu. Aby korzystać z Aplikacji mobilnej musisz posiadać dostęp do bankowości internetowej (własny indywidualny identyfikator i hasło). Nie czekaj – pobierz aplikację Nasz Bank i miej swoje finanse pod kontrolą!

    Dlaczego warto?

    • mobilność – Aplikacja mobilna dostosowana jest do urządzeń przenośnych: smartfony, tablety;
    • dostępność usług banku z przenośnych urządzeń np. smartfonu, tabletu 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę bez względu na miejsce i czas;
    • wygodę – wygodna kontrola środków na rachunkach;
    • mobilną autoryzację dyspozycji składanych w systemie bankowości internetowej oraz wpłat/wypłat w kasie w banku (dla tych rachunków, które są dostępne w bankowości internetowej i Aplikacji mobilnej);
    • satysfakcję korzystania z usług banku.

    Pobierz bezpłatnie aplikację na Twój telefon:

                                   

    Przydatne informacje

    Zainstaluj aplikację na swoim telefonie

    • Pobierz aplikacje na swój telefon w sklepie Google Play lub Appstore,
    • Uruchom aplikację – Nasz Bank i postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi w aplikacji.
    • Zaakceptuj oświadczenie i wybierz sposób aktywacji:

    Bankowość telefoniczna - bezpieczeństwo

    Komunikacja między Aplikacją mobilną Nasz Bank a bankiem odbywa się z użyciem mechanizmów szyfrujących.

    Korzystanie z Aplikacji mobilnej Nasz Bank jest bezpieczne – dostęp chroniony jest kodem e-PIN lub z wykorzystaniem cech biometrycznych:

    • e-PIN – indywidualne hasło dostępu do Aplikacji mobilnej Nasz Bank;
    • użytkownicy Aplikacji mobilnej mogą logować się wykorzystując cechy biometryczne.

    Ważne:

    • dbaj o bezpieczeństwo Twojego urządzenia mobilnego, instaluj tylko legalne oprogramowanie oraz wszystkie zalecane aktualizacje;
    • zawsze używaj zaktualizowanego oprogramowania antywirusowego;
    • pamiętaj, e-PIN do logowania do Aplikacji mobilnej przeznaczony jest tylko dla jednej osoby – nie udostępniaj go innej osobie;
    • zawsze kończąc pracę korzystaj z polecenia Wyloguj;
    • bank będzie wysyłał komunikaty do użytkowników tylko i wyłącznie poprzez system bankowości elektronicznej, w Aplikacji mobilnej Nasz Bank po zalogowaniu lub w powiadomieniach push;
    • bank nigdy i w żadnej formie nie będzie Cię prosił o podanie kodu dostępu (kodu e-PIN) do Aplikacji mobilnej Nasz Bank,
    • zwróć szczególną uwagę na komunikaty autoryzacyjne w Twojej aplikacji np. podczas mobilnej autoryzacji operacji polegającej na dodaniu nowego urządzenia mobilnego pojawi się komunikat: Jeżeli ktoś Cię prosi o aktywację zdalnie, nie rób tego. W razie jakichkolwiek wątpliwości skontaktuj się z bankiem;
    • podczas aktywacji autoryzacji mobilnej na urządzeniu mobilnym konieczne jest potwierdzenie otrzymanym kodem z wiadomości SMS;
    • mobilna autoryzacja może być aktywna na kilku urządzeniach jednocześnie – aktywacja mobilnej autoryzacji na kolejnym urządzeniu nie przechwytuje jej z innych urządzeń;
    • płatności z Aplikacji mobilnej mogą być wykonywane tylko z urządzenia z aktywną mobilną autoryzacją. Bez niej zablokowane zostaną również opcje: smartKARTA generowanie kodu BLIK, zamykanie lokaty, modyfikacja parametrów karty, Kantor.

    Usługi Aplikacji Mobilnej

    • przeglądanie informacji o zgromadzonych środkach finansowych na swoich rachunkach,
    • dostęp do historii operacji,
    • prezentowanie informacji o stanie konta oraz ostatniej operacji bez konieczności logowania się do Aplikacji (domyślnie opcja wyłączona, dostępna w Ustawieniach),
    • dostęp do informacji o kredytach, lokatach,
    • wykonanie przelewów zwykłych, zdefiniowanych, podatkowych, płatności podzielonych (Split Payment),
    • wykonywanie przelew QR,
    • zakładanie i likwidacja lokat,
    • zatwierdzanie operacji bankowych autoryzacją mobilną – zastąpienie papierowych list haseł, haseł SMS,
    • wyszukanie oddziałów i bankomatów, wykonanie połączenia telefonicznego do banku czy wysłanie e-maila przed zalogowaniem do aplikacji,
    • sprawdzanie blokad kartowych, blokowanie i zastrzeganie, zmiana limitów kart,
    • płatności BLIK,
    • wpłaty i wypłaty za pomocą smartKarta,
    • eKantor,
    • możliwość wyboru preferowanego języka obsługi (polski, angielski lub ukraiński).

    Regulamin, opłaty, oprocentowanie

    Dokumenty powiązane z rachunkiem:
    Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków dla osób fizycznych
    Taryfa prowizji i opłat za czynności bankowe dla Klientów indywidualnych
    Tabela oprocentowania depozytów dla Klientów Indywidualnych

    Wszystkie Aktualne dokumenty udostępniamy CI  w eDokumentach w zakładce Dokumenty publiczne na naszej stronie internetowej.

    Aby przeszukiwać eDokumenty:

    1. Kliknij ikonę lupy   na pasku narzędziowym.
    2. W polu wyszukiwania wpisz szukaną frazę lub nazwę dokumentu powiązanego z rachunkiem np. 
    3. Naciśnij "Enter" aby zobaczyć wyniki.

    Przejdź do strony z dokumentami

    Napisz do nas